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금융감독원 ‘금융소비자의 소리 2016-01호’ 발간

Allianz Life
Korea, 3월 31일, 2016

 

금융감독원(소비자보호총괄국)은 3월 31일 소비자가 금융생활에서 불편을 느끼는 점 등 주요 소비자 이슈를 종합적으로 분석하여 「금융소비자의 소리 2016-01호」를 발간하였습니다.

「금융소비자의 소리」는 분기별로 민원・분쟁 및 상담 사례와 제도개선 사항 등 소비자에게 실질적으로 필요한 정보를 제공하고 소비자 유의사항 등을 안내하여 소비자 피해를 사전에 예방하고 있습니다.

또한 소비자보호 관련 제도개선 및 소비자 이슈 현황 등을 공개하여 소비자가 합리적으로 금융 상품과 회사를 선택할 수 있도록 돕고 있습니다. 주요 내용은 다음과 같으며 상세 내용은 별첨 자료를 참고해주시기 바랍니다.

  • 금융민원 및 상담 동향 분석
  • 주요 민원・분쟁 및 상담 사례
  • 소비자보호 제도개선
  • 소비자 이슈

 

출처: 금융감독원 소비자보호총괄국   배포일: 2016.3.31.(목)
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